Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE VERİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

LOKUM TURİZM TİCARET VE SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ

1. BİLGİLENDİRME VE VERİ SORUMLUSU

İşbu Gizlilik Politikası, Lokum Turizm Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi ("Lokum Turizm") olarak https://lokumturizm.com adresini ziyaret eden veya hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlama amacımızı açıklamaktadır.

Lokum Turizm, kişisel verilerinizin korunmasına son derece önem vermekte ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca 'Veri Sorumlusu' sıfatıyla hareket etmektedir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimizden yararlanmanız sürecinde aşağıdaki kategorilerde veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası, doğum tarihi, cinsiyet.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi.

• Müşteri İşlem ve Finansal Bilgiler: Satın alınan hizmet detayları, fatura bilgileri, ödeme onay kodları (kredi kartı bilgileri sistemimizde tutulmaz).

• İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, log kayıtları, site içi gezinti hareketleri, çerez verileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Toplanan kişisel verileriniz; tur, konaklama, bilet satışı ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma yapılması, yasal yükümlülüklerin ifası (TÜRSAB, Gelir İdaresi, Emniyet vb.), müşteri destek hizmetlerinin sağlanması ve açık rızanız bulunması halinde kampanya/duyuru bilgilendirmeleri amacıyla işlenmektedir.

4. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARIMI

Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olan sınırlar dahilinde; yetkili seyahat tedarikçilerine (taşıyıcı firmalar, oteller, sigorta şirketleri), ödeme kuruluşlarına, resmi makamlara ve hukuki zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilmektedir.

5. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ

Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya suiistimale karşı SSL şifreleme ve gelişmiş siber güvenlik tedbirleri ile korunmaktadır. İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir.

6. İLETİŞİM VE İRTİBAT BİLGİLERİ

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bilgi@lokumturizm.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.